قالب

تطبيق نموذج طلبات لفريقك

نموذج طلبات ومتتبع لها لتقنية المعلومات أو المرافق أو الموارد البشرية أو المكتب. يطلب الناس في مكان واحد ويرون الحالة، وتعمل أنت على قائمة انتظار واحدة بدل بريد ممتلئ. لا يفتحه إلا زملاؤك.

مصمم لـ: مساعدو تقنية المعلومات، ومديرو المكاتب، والمرافق، والموارد البشرية

شاشة قائمة الانتظار (Queue) في تطبيق نموذج الطلبات: طلبات مفتوحة مع من أرسلها، والتاريخ المطلوب بحلوله، وحالة جديد أو قيد التنفيذ، ومن يتولاها، وعمرها
القالب ببيانات تجريبية، كما يراه الزميل بعد تسجيل الدخول.

01ماذا يفعل

ما يحصل عليه فريقك

  • نموذج واحد لكل طلب

    ما يحتاجون إليه، والتفاصيل، وتاريخ اختياري يحتاجونه بحلوله.

  • قائمة انتظار يعمل عليها فريقك

    الأقرب موعدًا أولًا، بحالات جديد (New) وقيد التنفيذ (In progress) ومنجز (Done). تولَّ طلبًا بنفسك وردّ على صاحبه.

  • يتابع كل شخص طلباته

    يرى الجميع حالة طلباتهم وردك عليها، ويمكنهم سحب طلب لم يبدأ فيه أحد.

  • رسائل Slack إن أردتها

    أضف webhook من Slack فيُنشر كل طلب جديد في قناة. ومن دونه، يعرض تبويب قائمة الانتظار عدد الطلبات الجديدة.

02الأدوار

من يستطيع فعل ماذا

لا يصل إلى هنا إلا من يستطيع فتح التطبيق. وداخله، يمنح المالك الأدوار للزملاء ببريد العمل من صفحة الأشخاص (People).

منيستطيع
كل من يستطيع فتح التطبيقإرسال الطلبات ومتابعة طلباته
من يتولون الطلباترؤية قائمة الانتظار كاملة، وتغيير الحالة، والإسناد، والرد
المشرفونتغيير من يتولى الطلبات ومن هو مشرف
المالك (أول من ينشره)كل شيء

أما من يستطيع فتح التطبيق أصلًا فيحدده TeamOnly: كل من في شركتك، أو الأشخاص الذين تسميهم فقط عبر npx teamonly access only.

03البدء

على الإنترنت ببضعة أوامر

تحتاج إلى Node.js على جهازك، وهو موجود أصلًا لدى مستخدمي Claude Code وCursor. شغّل هذه الأوامر في الطرفية.

  1. أنشئ التطبيق

    يُنشئ هذا مجلدًا جديدًا باسم requests فيه التطبيق كاملًا، ويثبّت ما يحتاج إليه.

  2. جرّبه على جهازك

    يفتح على http://localhost:5173، وأنت مسجل الدخول كمستخدم تجريبي يملك التطبيق.

  3. ضعه على الإنترنت

    سجّل الدخول مرة واحدة لكل جهاز، ثم انشر. تحصل على رابط مثل requests.acme.teamonly.app لا يفتحه إلا من في شركتك.

Terminal~
npx teamonly init --template request-form requestsCreated "requests" from the request-form templatecd requests && npm installnpm run devLocal: http://localhost:5173/npx teamonly loginSigned in as dana@acme.comnpx teamonly deployLive at https://requests.acme.teamonly.appOnly @acme.com accounts can sign in.

04اجعله على مقاسك

عدّله بطلب من الذكاء الاصطناعي

القالب كود عادي في مجلدك. اطلب التعديلات من Claude Code أو Cursor بكلماتك، وتحقق منها بـ npm run dev، ثم انشر مرة أخرى. بعض الأفكار:

  • أضف قائمة منسدلة لنوع الطلب، وأرسل طلبات الحواسيب المحمولة إلى قائمة منفصلة لقسم تقنية المعلومات.

  • اسمح للناس بإرفاق صورة أو ملف بالطلب.

  • أضف سلسلة تعليقات على كل طلب حتى نتبادل الردود.

  • أرسل بريدًا إلى الناس عندما يُعلَّم طلبهم بأنه منجز.

05التكلفة

كم يكلف

  • القالب مجاني. تدفع مقابل TeamOnly الذي يستضيفه، بعد تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون بطاقة.
  • Builder بـ $19 شهريًا: مُنشئ واحد وحتى ثلاثة تطبيقات.
  • Team بـ $249 شهريًا: أي عدد من المُنشئين والتطبيقات، وأي شخص لديه بريد شركتك يمكنه النشر.
  • الزملاء الذين يستخدمون التطبيق فقط مجانًا. لا مقاعد تشتريها.

اقرأ الكود أولًا

كل قالب مفتوح على GitHub مع ملف README الخاص به. اطّلع عليه قبل أن تبدأ، أو اعرضه على قسم تقنية المعلومات.

اطّلع على الكود على GitHub

06الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها الناس

كل الأسئلة والأجوبة

هل يمكنني استخدامه نموذجًا لطلبات تقنية المعلومات؟

نعم. هذا استخدام شائع. أضف فريق تقنية المعلومات كمن يتولون الطلبات، واطلب من أداة الذكاء الاصطناعي إضافة نوع للطلب أو الحقول التي تحتاج إليها، مثل طراز الحاسوب المحمول.

هل يصل للناس بريد عندما يتغير طلبهم؟

ليس مع القالب كما هو، لكنه تعديل سهل. تطبيقات TeamOnly يمكنها إرسال البريد إلى الزملاء، فاطلب من أداة الذكاء الاصطناعي أن ترسل بريدًا إلى الناس عندما يتغير طلبهم. وإلى ذلك الحين، يرون الحالة وردك عندما يفتحون التطبيق.

كيف تعمل رسائل Slack؟

أنشئ incoming webhook لقناة في Slack، ثم شغّل npx teamonly secrets set SLACK_WEBHOOK_URL والصقه. يُحفظ الرابط كسرّ، لا في الكود.

من يستطيع رؤية كل الطلبات؟

المالك والمشرفون ومن تضيفهم كمتولين للطلبات فقط. أما الباقون فلا يرون إلا طلباتهم.

الوصول المبكر

انشر أول أداة لك هذا الأسبوع.

TeamOnly في مرحلة الوصول المبكر، وكل الخطط متاحة الآن. جرّبه مجانًا لمدة 14 يومًا دون بطاقة، أو اشترك. في الحالتين، تصبح شركتك جاهزة فورًا، وتنشر أول تطبيق لك بثلاثة أوامر.

جرّبه مجانًا 14 يومًاأو اشترك الآن

لا حاجة إلى بطاقة للتجربة. بعدها من $19 شهريًا، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

لست جاهزًا بعد؟ تابع الجديد

استخدم بريد العمل. نراسلك نادرًا، وفقط عندما يكون هناك جديد يستحق.

أرسل أسئلتك إلى hello@teamonly.dev، وسيرد عليك شخص حقيقي.