Шаблон
Форма заявок для вашей команды
Форма заявок с учётом для ИТ, хозяйственной службы, HR или офиса. Люди просят в одном месте и видят статус, а вы разбираете одну очередь вместо переполненной почты. Открыть её могут только ваши коллеги.
Для кого: Помощники по ИТ, офис-менеджеры, хозяйственная служба, HR
01Что он делает
Что получает ваша команда
Одна форма для любой заявки
Что нужно, подробности и, если надо, срок, к которому это нужно.
Очередь, которую разбирает команда
Сначала самые срочные, со статусами «Новая» (New), «В работе» (In progress) или «Готово» (Done). Берите заявку себе и отвечайте человеку.
Каждый следит за своими
Все видят статус своих заявок и ваш ответ и могут отозвать ту, за которую ещё никто не взялся.
Сообщения в Slack, если нужно
Добавьте вебхук Slack, и каждая новая заявка будет появляться в канале. Без него на вкладке очереди видно число новых заявок.
02Роли
Кто что может
Сюда попадают только те, кто может открыть приложение. Внутри владелец раздаёт роли коллегам по рабочей почте на странице «Люди» (People).
| Кто | Что может |
|---|---|
| Все, кто может открыть приложение | Отправлять заявки и следить за своими |
| Те, кто обрабатывает заявки | Видеть всю очередь, менять статус, назначать исполнителя, отвечать |
| Администраторы | Назначать тех, кто обрабатывает заявки, и администраторов |
| Владелец (тот, кто первым опубликовал) | Всё |
Кто вообще может открыть приложение, решает TeamOnly: все в вашей компании или только люди, которых вы назовёте через npx teamonly access only.
03Начало
В сети за несколько команд
Нужен Node.js на компьютере, а у тех, кто работает в Claude Code и Cursor, он уже есть. Выполните эти команды в терминале.
Создайте приложение
Появится новая папка
requestsсо всем приложением, и в неё установится всё нужное.Попробуйте на своём компьютере
Приложение откроется по адресу
http://localhost:5173, и вы уже будете в нём под тестовым пользователем, который владеет приложением.Опубликуйте
Войдите один раз на этом компьютере и опубликуйте. Вы получите ссылку вида
requests.acme.teamonly.app, которую может открыть только ваша компания.
npx teamonly init --template request-form requestsCreated "requests" from the request-form templatecd requests && npm installnpm run devLocal: http://localhost:5173/npx teamonly loginSigned in as dana@acme.comnpx teamonly deployLive at https://requests.acme.teamonly.appOnly @acme.com accounts can sign in.04Под себя
Меняйте его, попросив ИИ
Шаблон это обычный код в вашей папке. Просите Claude Code или Cursor что-то изменить обычными словами, проверьте через npm run dev и опубликуйте снова. Несколько идей:
Добавь выпадающий список с типом заявки и отправляй заявки на ноутбуки в отдельный список для ИТ.
Сделай так, чтобы к заявке можно было приложить фото или файл.
Добавь к каждой заявке ветку комментариев, чтобы можно было переписываться.
Отправляй человеку письмо, когда его заявку отмечают как выполненную.
05Стоимость
Сколько это стоит
- Шаблон бесплатный. Вы платите за TeamOnly, где он работает, после бесплатного пробного периода на 14 дней без карты.
- Builder, $19 в месяц: один автор и до трёх приложений.
- Team, $249 в месяц: сколько угодно авторов и приложений, и публиковать может любой с рабочей почтой компании.
- Коллеги, которые только пользуются приложением, бесплатно. Места покупать не нужно.
Сначала посмотрите код
Каждый шаблон открыт на GitHub, вместе с README. Посмотрите его перед началом или покажите ИТ-отделу.
Можно ли использовать её как форму заявок в ИТ?
Да, это частый вариант. Добавьте ИТ-отдел как тех, кто обрабатывает заявки, и попросите ИИ-инструмент добавить тип заявки или нужные поля, например модель ноутбука.
Приходит ли людям письмо, когда их заявка меняется?
Не сразу, но это простое изменение. Приложения TeamOnly умеют отправлять письма коллегам, так что попросите ИИ-инструмент отправлять людям письмо, когда их заявка меняется. А пока они видят статус и ваш ответ, когда открывают приложение.
Как работают сообщения в Slack?
Создайте в Slack входящий вебхук для канала, затем выполните npx teamonly secrets set SLACK_WEBHOOK_URL и вставьте его. Адрес хранится как секрет, а не в коде.
Кто видит все заявки?
Только владелец, администраторы и те, кого вы добавили как обрабатывающих заявки. Остальные видят только свои.
Ранний доступ
Запустите первый инструмент на этой неделе.
TeamOnly в раннем доступе, и все тарифы уже открыты. Попробуйте бесплатно 14 дней без карты или оформите подписку. В любом случае компания готова сразу, а три команды запускают первое приложение.
Для пробного периода карта не нужна. Дальше от $19 в месяц, отменить можно в любой момент.
Пока не готовы? Получайте новости
Вопросы пишите на hello@teamonly.dev, отвечает живой человек.