Modello

Modulo di richiesta online per il tuo team

Un modulo di richiesta online con il monitoraggio, per IT, servizi generali, HR o l’ufficio. Le persone chiedono in un solo posto e vedono lo stato, e tu gestisci una coda invece di una casella di posta piena. Solo i tuoi colleghi possono aprirlo.

Pensato per: Supporto IT, office manager, servizi generali, HR

La schermata Queue dell’app modulo di richiesta: le richieste aperte con chi le ha inviate, la data entro cui servono, lo stato New o In progress, chi le ha prese in carico e da quanto tempo sono aperte
Il modello con dati di esempio, come lo vede un collega dopo l’accesso.

01Cosa fa

Cosa ottiene il tuo team

  • Un solo modulo per ogni richiesta

    Cosa serve, i dettagli, e se vuoi una data entro cui serve.

  • Una coda che il tuo team gestisce

    Prima le più urgenti, segnate come Nuova, In corso o Completata (New, In progress, Done). Prendi in carico una richiesta e rispondi alla persona.

  • Ognuno segue le proprie

    Ognuno vede lo stato delle proprie richieste e la tua risposta, e può ritirarne una che nessuno ha ancora iniziato.

  • Messaggi su Slack, se li vuoi

    Aggiungi un webhook di Slack e ogni nuova richiesta viene pubblicata in un canale. Senza, la scheda della coda mostra quante richieste nuove ci sono.

02Ruoli

Chi può fare cosa

Arriva fin qui solo chi può aprire l’app. Al suo interno, il responsabile assegna i ruoli ai colleghi tramite l’email aziendale, nella pagina Persone (People).

ChiPuò
Chiunque possa aprire l’appInviare richieste e seguire le proprie
Chi gestisce le richiesteVedere tutta la coda, cambiare lo stato, assegnare, rispondere
AdminDecidere chi gestisce le richieste e chi è admin
Il responsabile (chi lo pubblica per primo)Tutto

Chi può aprire l’app lo decide TeamOnly: tutte le persone della tua azienda, oppure solo quelle che indichi con npx teamonly access only.

03Inizia

Online con pochi comandi

Ti serve Node.js sul computer, che chi usa Claude Code e Cursor ha già. Esegui questi comandi in un terminale.

  1. Crea l’app

    Crea una nuova cartella chiamata requests con l’app completa e installa ciò che le serve.

  2. Provala sul tuo computer

    Si apre su http://localhost:5173, con l’accesso fatto come utente di prova, responsabile dell’app.

  3. Mettila online

    Accedi una volta per computer, poi pubblica. Ricevi un link come requests.acme.teamonly.app che solo la tua azienda può aprire.

Terminal~
npx teamonly init --template request-form requestsCreated "requests" from the request-form templatecd requests && npm installnpm run devLocal: http://localhost:5173/npx teamonly loginSigned in as dana@acme.comnpx teamonly deployLive at https://requests.acme.teamonly.appOnly @acme.com accounts can sign in.

04Rendila tua

Modificala chiedendolo alla tua AI

Il modello è normale codice nella tua cartella. Chiedi le modifiche a Claude Code o Cursor a parole tue, controllale con npm run dev, poi pubblica di nuovo. Qualche idea:

  • Aggiungi un menu a tendina per il tipo di richiesta, e manda le richieste di portatili in un elenco separato per l’IT.

  • Fai allegare una foto o un file a una richiesta.

  • Aggiungi una discussione con commenti su ogni richiesta, così possiamo scriverci avanti e indietro.

  • Manda un’email alle persone quando la loro richiesta viene segnata come completata.

05Costi

Quanto costa

  • Il modello è gratuito. Paghi TeamOnly, che lo ospita, dopo una prova gratuita di 14 giorni senza carta.
  • Builder, $19 al mese: un creatore e fino a tre app.
  • Team, $249 al mese: creatori e app senza limiti, e chiunque abbia l’email aziendale può pubblicare.
  • I colleghi che usano soltanto l’app non pagano. Nessuna licenza da comprare.

Prima leggi il codice

Ogni modello è pubblico su GitHub, con il suo README. Dagli un’occhiata prima di iniziare, o mostralo all’IT.

Vedi il codice su GitHub

06FAQ

Le domande più frequenti

Tutte le domande e risposte

Posso usarlo come modulo di richiesta per l’IT?

Sì. È un uso comune. Aggiungi il team IT tra chi gestisce le richieste, e chiedi al tuo strumento di AI di aggiungere un tipo di richiesta o i campi che ti servono, come il modello del portatile.

Le persone ricevono un’email quando la loro richiesta cambia?

Non di serie, ma è una modifica facile. Le app su TeamOnly possono inviare email ai colleghi, quindi chiedi al tuo strumento di AI di mandare un’email alle persone quando la loro richiesta cambia. Fino ad allora, vedono lo stato e la tua risposta quando aprono l’app.

Come funzionano i messaggi su Slack?

Crea in Slack un incoming webhook per un canale, poi esegui npx teamonly secrets set SLACK_WEBHOOK_URL e incollalo. L’URL viene conservato come segreto, non nel tuo codice.

Chi può vedere tutte le richieste?

Solo il responsabile, gli admin e le persone che aggiungi tra chi gestisce le richieste. Tutti gli altri vedono solo le proprie.

Accesso anticipato

Metti online il tuo primo strumento questa settimana.

TeamOnly è in accesso anticipato e tutti i piani sono già disponibili. Provalo gratis per 14 giorni senza carta, oppure abbonati. In entrambi i casi la tua azienda è pronta subito, e bastano tre comandi per mettere online la tua prima app.

Prova gratis per 14 giorniOppure abbonati subito

Nessuna carta per la prova. Poi da $19 al mese, disdici quando vuoi.

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Usa la tua email aziendale. Scriviamo di rado, e solo quando c’è una novità che vale la pena.

Le domande vanno a hello@teamonly.dev, e risponde una persona.